Pertanyaan umum

Informasi dasar dan hal-hal yang perlu diketahui tentang Tfaja.

Bagaimana cara menggunakan Tfaja?

Menggunakan Tfaja sangatlah mudah:

  1. Daftar dan buat URL profil (username) Anda.
  2. Tambahkan nomor rekening atau e-wallet yang ingin ditampilkan di halaman profil.
  3. Bagikan URL profil Anda ke orang lain.

Untuk mempelajari fitur-fitur dan cara menggunakan Tfaja secara lengkap, silakan buka halaman Panduan.

Apakah saya memang butuh menggunakan Tfaja?

Tentunya!

Dengan menggunakan Tfaja, proses transaksi dan terima pembayaran jadi lebih seamless alias mudah. Mengirimkan beberapa nomor rekening sekaligus jadi lebih mudah, asyik, dan unik. Dan yang paling penting adalah orang yang menerima rekening Anda tidak direpotkan dengan proses ketik ulang.

Tfaja ini mirip dengan Linktree, apakah fungsinya sama?

Sekilas Tfaja dan Linktree itu mirip, tapi fungsinya berbeda.

Linktree menampilkan link atau tautan yang ketika diklik akan membawa pengunjung ke halaman atau aplikasi lain. Sedangkan Tfaja hanya menampilkan teks biasa yang ketika diklik atau di-tap akan menyalin nomor rekening yang dipilih.

Apa yang dimaksud dengan profil?

Profil adalah tautan atau halaman yang dipersonalisasi.

Jika Anda membeli paket Premium, Anda dapat membuat dua profil berbeda yang berarti Anda akan memiliki dua tautan yang berbeda pula dalam satu akun. Misalnya, https://tfaja.com/stevejobs dan https://tfaja.com/stevewoz.

Apa yang dimaksud dengan blok akun?

Blok akun adalah item atau baris nomor rekening (atau nomor e-wallet) yang dapat ditampilkan di sebuah halaman profil. Sebagai contoh, pengguna paket Free dapat membuat sebanyak 3 blok akun yang berarti ada 3 buah nomor rekening yang bisa ditampilkan.

Apa kegunaan dari membuat kode QR?

Kode QR di Tfaja hanya berfungsi untuk mengarahkan orang lain ke halaman profil Anda.

Orang yang melakukan scan pada kode QR yang Anda buat akan otomatis membuka URL profil Anda. Jadi, fitur kode QR di Tfaja tidak bisa dipakai untuk melakukan transaksi pembayaran seperti pada QRIS di aplikasi mobile banking atau kode QR pembayaran lainnya.

Apa bedanya paket Lite dan Premium?

Paket Lite pada dasarnya adalah versi Free yang dapat menampung hingga 10 nomor rekening bank dalam satu profil. Bedanya dengan paket Premium adalah paket Lite khusus ditujukan bagi yang membutuhkan lebih banyak blok akun namun tidak memerlukan fitur-fitur lain yang terdapat pada paket Premium.

Apa saja bentuk pembayaran yang diterima?

Pembayaran yang diterima untuk pembelian paket Lite dan Premium adalah melalui transfer bank. Hanya melalui transfer bank.

Apakah saya bisa membatalkan langganan saya?

Maaf, tidak bisa.

Disarankan untuk mendaftarkan akun Free terlebih dahulu dan mencoba Tfaja sebelum memutuskan untuk membeli paket Lite atau Premium.

Mengapa tidak ada paket bulanan?

Karena sifat dari layanan Tfaja yang set and forget, maka paket bulanan sengaja dihilangkan karena dapat merepotkan pengguna yang harus melakukan pembayaran setiap bulan.

Apakah akun Tfaja terhubung dengan akun bank saya?

Tidak. Akun Tfaja tidak terhubung ke akun bank apa pun.

Halaman profil Tfaja hanya menampilkan nomor rekening untuk memudahkan orang lain menyalin nomornya. Nomor rekening atau e-wallet yang ditampilkan hanya berupa teks biasa, dan tidak ada intergrasi dengan API, platform, aplikasi bank, atau sistem pembayaran apa pun.

Apakah data rekening saya aman?

Tfaja tidak menyimpan data-data sensitif dan penting seperti PIN, kata sandi mobile banking, nomor KTP, tanggal lahir, nama gadis ibu kandung, dan semacamnya. Tidak ada informasi atau data penting yang berkaitan dengan bank atau informasi pribadi lainnya yang bisa hilang atau dicuri.

Selain itu, Anda dapat membatasi akses ke halaman profil Anda dengan kata sandi, sehingga hanya orang-orang yang diberi sandi saja yang bisa melihat nomor rekening di dalamnya (khusus paket Lite dan Premium). Ini dapat mencegah orang-orang yang tidak memiliki kepentingan dengan Anda melihat nomor rekening Anda.

Nama bank yang saya gunakan tidak tersedia di blok akun

Anda tetap bisa memasang nomor rekening Anda dengan menggunakan blok akun ‘Bank’ atau ‘Wallet’. Atau, jika Anda pengguna paket Premium Anda boleh melakukan request agar ikon bank Anda ditambahkan ke daftar blok akun.

Saya punya pertanyaan atau masukan, bagaimana cara menghubungi admin Tfaja?

Silakan hubungi admin Tfaja melalui email di [email protected].